Beställa färdtjänst

Du som har ett färdtjänsttillstånd beställer din resa via Västtrafiks Boka resa- app, som finns att ladda ner på App-store och Google Play. Det går också att beställa din resa via Västtrafiks hemsida . Västtrafiks hemsida innehåller också information om hur du beställer din resa via telefon.

Du beställer din resa i god tid (senast en timma) före avresa. Om du får förhinder att genomföra en beställd resa måste du också avbeställa den i god tid (senast en timma före). Annars uppstår en så kallad bomresa.

Om du har fått tillstånd till en riksfärdtjänstresa med taxi längs hela sträckan (i normalfallet beviljas du tågresa), så behöver du boka din resa senast två dagar i förväg så att taxibolaget kan planera för din resa. Du som reser med tåg och använder taxi för anslutningsresa på resmålet behöver inte boka två dagar i förväg.