Hemtjänst
Hjälp i hemmet – hemtjänst
Hemtjänsten finns för dig som behöver stöd i vardagen för att kunna bo kvar hemma och känna dig trygg i din bostad.
Hjälpen anpassas efter dina behov och kan bestå av personlig omvårdnad, service i hemmet eller andra insatser som skapar trygghet och underlättar din vardag.
Så fungerar hemtjänsten
När din hemtjänst börjar planerar du och personalen tillsammans hur hjälpen ska utföras. Planeringen utgår från det stöd du har beviljats samt från dina behov, vanor och önskemål.
Hemtjänsten arbetar för att du ska känna dig trygg och så långt som möjligt kunna leva ett självständigt liv. Personalen hjälper och stöttar dig med de moment som du inte klarar själv.
Fast omsorgskontakt
Du som har hemtjänst erbjuds vanligtvis en fast omsorgskontakt. Den fasta omsorgskontakten bidrar till trygghet, kontinuitet och samordning och hjälper till att planera hur din omsorg ska genomföras.
Besök från hemtjänsten
Besöken planeras utifrån den hjälp du behöver. Hemtjänsten försöker följa den planerade tiden, men tiden kan ibland förändras om någon annan behöver akut hjälp.
Personalen meddelar dig vid större förändringar eller förseningar.
Om du inte är hemma
Meddela hemtjänsten i god tid om du ska resa bort eller av någon annan anledning inte behöver ett planerat besök. Det gör det lättare för hemtjänsten att anpassa schemat och eventuella matbeställningar.
Ditt hem är också personalens arbetsplats
När du får hemtjänst blir din bostad även personalens arbetsplats. Personalen behöver kunna utföra sitt arbete på ett tryggt och säkert sätt.
Det innebär bland annat att:
- städutrustning och rengöringsmedel behöver finnas och vara i användbart skick
- elektrisk utrustning ska vara säker att använda
- det ska finnas tillräckligt med utrymme för att personalen ska kunna arbeta
- hjälpmedel kan behövas för att förflyttningar och andra arbetsmoment ska kunna genomföras säkert.
I vissa situationer kan det behövas två medarbetare för att hjälpen ska kunna utföras på ett säkert sätt.
______________________________________________________________________________________
Vill du ansöka om hemtjänst?
På sidan Ansöka om vård och omsorg kan du läsa mer om:
- vilken hjälp du kan ansöka om
- hur ansökan och behovsprövningen går till
- avgifter inom äldreomsorgen
- hur du kontaktar en biståndshandläggare
- hur du hämtar en ansökningsblankett.
Gå till: Ansöka om vård och omsorg
______________________________________________________________________________________
Vilken hjälp kan du få i hemmet?
Du kan få hjälp med sådant som du inte klarar själv eller kan få tillgodosett på annat sätt. Melleruds kommuns riktlinjer används som stöd vid bedömningen, men beslutet grundas alltid på din individuella situation och dina behov.
Riktlinjer för hjälp i hemmet
Här kan du läsa Melleruds kommuns riktlinjer för hjälp i hemmet. Riktlinjerna beskriver kommunens vägledning för vilka insatser som kan beviljas och hur de vanligtvis utformas.
Läs riktlinjerna för hjälp i hemmet
Klicka på rubrikerna nedan för att läsa mer om de olika insatserna:
Städning avser generellt två rum, kök, hall och badrum. Man väljer själv vilka rum som skall ingå. I städningen ingår: dammsugning, våttorkning av golv, dammtorkning av fria ytor, rengöring av disk- och köksbänkar, spis, samt städning av wc och dusch. Städning beviljas som regel var tredje vecka, det ingår också att rengöra eventuella hjälpmedel. Undantag kan göras för personer som av hälsoskäl har behov av städning oftare. Läkarintyg krävs vid behov in som del av beslutsunderlag. Om behov finns kan rengöring av ugn, fläkt, kyl och frys beviljas separat med något tillfälle per år. Städutrustning tillhandahålls av den enskilde.
Städningen avser inte:
Städa vind och källare/garage, storstäda, trappstädning
Flytta, flyttstäda, flytta tunga möbler
Hämta saker i källare eller på vind
Trädgårdsarbete, städa balkong
Piska mattor, städa skåp/lådor, putsa kristallkrona
Att utföra arbete när den enskilde inte är hemma, arbete som förorsakats av anhörig, vuxna hemmavarande barn, inneboende eller gäst.
Vid behov av ovanstående städning, tag kontakt med en privat entreprenör.
Vid enklare hjälp som att byta glödlampor, gardiner, ta fram lådor någon gång per år så kan den som är över 70 år eller har en funktionsnedsättning få hjälp av Fixar Malte. Kontakta medborgarkontoret på 0530-189 00
Diska
Den som inte själv kan diska kan få stöd med att diska eller att plocka i/ur diskmaskin.
Sophantering
Sophantering av dagligt avfall utförs generellt vid behov till närmaste behållare för avfall. Hjälp kan ges att köra till återvinning högst varannan vecka.
Tvätt utförs av AME på Arbete och integrations enheten. En tvätt säck lämnas ut till alla som har beviljats hjälp att tvätta. Man får hjälp av hemtjänsten den dagen som är planerad hämtning att göra iordning tvätt säcken som hämtas av AME. Tvätten tas omhand i AME:s lokaler och lämnas tillbaka när den är färdig. Tvätt beviljas som regel en gång varannan vecka. Med tvätt avses att maskintvätta, hänga upp, vika tvätt, stryka gångkläder samt vid behov att få hjälp att lägga in tvätten i garderob. Undantag kan göras för personer som av hälsoskäl har behov av tvätt oftare. Läkarintyg krävs vid behov in som del av beslutsunderlag.
I tvätt ingår ej att tvätta mattor, gardiner eller att mangla.
Här kan ingå att vattna inomhusblommor, ta in post, ta ner saker från skåp, förflytta föremål från ett rum till ett annat så att den enskilde klarar sig under dagen.
Bädda/bädda upp säng
Bädda säng innebär att dagligen rätta till lakan/täcke och lägga på överkast. Att skaka och vädra sängkläder samt att byta sängkläder varannan vecka. Att byta sängkläder oftare kan beviljas av hälsoskäl. Läkarintyg krävs vid behov in som del av beslutsunderlag.
Inköp av mat och förbrukningsvaror sker en gång per vecka genom e-inköp. Det innebär att personal kommer hem till dig och att ni tillsammans tittar i en surfplatta vilka varor du önskar beställa. Personalen hjälper dig att göra beställningen och att leverera varorna hem till din bostad. Om du inte klarar det själv kan du också få hjälp att ställa in dina varor i kyl, frys och skåp samt hjälp att rensa bort gamla matvaror.
Hjälp med Apoteksinköp kan ingå i inköp om det inte finns någon anhörig som kan hjälpa till med detta eller då inköpet ej kan ske via distans. Det avser personer som ej är inskrivna i kommunal hemsjukvård samt då inköpen avser egenvårdsprodukter som till exempel salva. För att hämta ut läkemedel på recept krävs en fullmakt.
Övriga inköp i form av kläder och skor ska i första hand tillgodoses genom e-inköp och vid undantagsfall kan ledsagning beviljas till den närmaste affären med lämpligt sortiment och högst två gånger per år.
Hjälp med post- och bankärenden
Det kan beviljas ledsagning för hjälp i samband med post- och bankärenden i avvaktan på att den sökande införskaffar autogiro eller annan betalningslösning. Det innebär följe till post/bank men personalen deltar inte aktivt i själva ärendet. Personalen har inte rätt att utföra bankärenden utan brukarens medverkan. Det är inte tillåtet att hantera bankomatkort. Det är aldrig tillåtet för personal att hantera den enskildes internetbank. Om den enskilde själv inte kan tillgodose dessa behov genom tex en fullmakt till en anhörig så ska en ansökan om god man göras.
Posta post- och bankgiro
Personalen kan vara behjälplig med att lägga post/bankgiro på brevlådan som med annan post.
Den som inte själv kan tillreda sina måltider kan få hjälp med frukost, middag, kvällsmat och mellanmål. I insatsen kan ingå att duka fram och av, torka av bänkar och bord samt att diska om den enskilde inte klarar det själv. Den som inte själv kan inta sin mat och dryck kan få hjälp med att äta och dricka. Den som behöver hjälp att fylla i matsedeln för matdistribution kan också få stöd med det.
Middagsmålet
Erbjuds genom färdiglagad mat från Mellerud kommun i form av matdistribution. Varm mat körs ut till den enskilde dagligen och det finns alltid två rätter att välja på. Den färdiglagade maten erbjuds dagligen eller som minst varannan dag.
Frukost, mellanmål och kvällsmat
Måltider morgon och kväll, samt vid behov ett mellanmål. Detta innebär enklare tillagning.
Personlig omvårdnad innebär att man kan få stöd med att ta av och på kläder och inneskor, morgon och kväll. Hjälp med personlig hygien innebär att man morgon och kväll får stöd vid övre och nedre toalett, tandborstning, kamma/borsta håret samt vid behov rakning på morgonen.
Dusch, hårtvätt, hårtorkning eller hårrullning och nagelklippning kan man få en till två gånger per vecka, utifrån individuella behov. Personer med medicinska fotproblem hänvisas till fotvårdsspecialist.
Toalettbestyr innebär att få hjälp att genomföra ett toalettbesök, byta inkontinensskydd, tömma kateterpåse och att tömma toaletthink.
Förflyttning
Man får det stöd som behövs för att, med eller utan hjälpmedel, komma i och ur sängen morgon och kväll. Om behov finns även annan tid på dagen. Den enskilde får stöd vid förflyttning inomhus med eller utan hjälpmedel.
När man inte kan vistas utomhus på egen hand kan man ansöka om stöttning för en kortare promenad i närområdet. Detta beviljas som regel en till två gånger per vecka.
Social samvaro
För personer som har en uttalad ensamhetsproblematik, demensproblematik eller när det saknas naturligt nätverk med andra och det finns risker för att isoleras kan social samvaro beviljas. Detta beviljas som regel en till två gånger per vecka och kan ersätta promenaden.
Trygghetslarm
Trygghetslarm innebär att man bär en larmknapp och att man vid ett akut oförutsett behov av hjälp i den egna bostaden kan komma i direkt kontakt med personal dygnet runt. Personalen kan vid behov hjälpa till att kalla på ambulans. En förutsättning för att få ett trygghetslarm är att den enskilde har en förmåga att hantera larmet och kan tillgodogöra sig instruktionerna som hör till larmet. Trygghetslarmet ersätter inte akut sjukvård, då måste du larma 112.
Trygghetsbesök
Trygghetsbesök ingår normalt i alla övriga insatser. Beslut om trygghetsbesök kan ges som separat insats om den enskilde ej har övriga dagliga insatser och om trygghetslarm inte är lämpligt eller tillräckligt. Insatsen innebär att den enskilde ska känna en trygghet i den egna bostaden.
Telefontjänst/trygghetsringning
Personal från hemvården kan också kontakta den enskilde per telefon (telefontjänst) för att tillgodose behov av trygghet och tillsyn.
Kan beviljas när en enskilde inte själv kan förflytta sig utan stöd från personal. Den enskilde kan behöva hjälp vid toalettbesök, matintag eller stöd från personal vid oro eller uttalad demensproblematik. Ledsagning beviljas för en enstaka tillfällen eller vid en viss aktivitet. Kan den enskilde med hjälp av färdtjänstchaufför ta sig till och från tex en vårdinrättning så beviljas inte ledsagning.
Med egenvård menas en hälso- och sjukvårdsåtgärd som en legitimerad yrkesutövare inom hälso- och sjukvården har bedömt att den enskilde kan utföra själv eller med hjälp av någon annan tex läkemedelshantering. Ansökan görs av den enskilde själv. Innan egenvård kan beviljas eller utföras av hemtjänstpersonal behöver en egenvårdsplanering utfärdas av legitimerad yrkesutövare och biståndshandläggaren behöver ta del av denna för att kunna fatta ett beslut. Det ska tydligt framgå när, vad och hur uppgiften ska utföras.
Laila Ohlsson
Enhetschef hemtjänsten
E-post: laila.ohlsson@
Telefon: 0530-189 41
Amanda Mossberg
Enhetschef hemtjänsten
E-post: amanda.mossberg@
Telefon: 0530–189 44
Veronica Söderström
Enhetschef Hemtjänst Norra & Kompassen
E-post: veronica.soderstrom@
Telefon: 0530 - 183 31
Helene Kopp
Administratör
E-post: helene.kopp@
Mobiltelefon: 070-985 90 53
Telefontider till gruppledare:
8.30-9.30
14.00-14.30
Gruppledare City norra och City södra
Telefon: 0530-183 29
Adress:
Kyrkogatan 5
Mellerud
Gruppledare Norra och Kompassen
Telefon: 0530-189 40
Adress:
Kyrkogatan 5
Mellerud
Gruppledare Södra och Nova
Telefon: 0530-183 34
Adress:
Kyrkogatan 5
Mellerud