Information om förändrat arbetssätt biståndsenheten

Från 3 november 2025 kommer biståndsenheten att arbeta i två olika team samt ha en mottagningstelefon i receptionen.

Det ena teamet kommer att arbeta med utskrivningar från sjukhuset samt korttidsvistelser. Det kallar vi team Samsa/korttid. Handläggarna som arbetar i det teamet kommer att kunna nås på anknytning 0531-527600 och har telefontid tisdag 8:30-9:30, onsdag 13:00-14:00 samt torsdag 8:30-9:30.

Det andra teamet kommer att handlägga övriga insatser som innefattar stöd i den egna bostaden, det vill säga hemtjänst, ledsagning, växelvistelse med mera. Dessa handläggare nås som vanligt på sina respektive anknytningar på ordinarie telefontider 8:30-9:30, utom onsdagar då det är 13:00-14:00.

Alla handläggare arbetar mot båda kommunerna.

Vid anmälningar rörande äldre personer eller vid frågor om insatser/stöd med mera utanför biståndshandläggarnas öppettider, finns vuxenenhetens och biståndsenhetens reception telefonnummer 0531-526513 öppen måndag till torsdag 8:30-16:00 och fredagar 8:30-15:30.  

Förändringen görs för att få en ökad kvalité, för att du som omsorgstagare ska veta vem som handlägger ditt ärende, ökad trygghet och att det blir en likartad bedömning oavsett vilken kommun du är bosatt i. Dessutom möjliggör detta en ökad samverkan med andra professioner som hemtjänst och personal på korttidsenheten.