E-faktura VA/Renhållning
Nu kan du få din VA/Renhållnings faktura som e-faktura!
Finns det något positivt med att hantera pappersfakturor?
Det är tidskrävande, underlag förläggs och datum glöms bort. De långa OCR-siffrorna måste skrivas in varje gång. Dessutom belastas miljön. Vi har en idé om ett enklare sätt. Det kostar ingenting du behöver bara anmäla dig en gång och det kallas e-faktura
Det krävs att du har en internetbank i Sverige, sedan gör du som det står.
Gör så här: Börja med att gå in på in på din internetbank
- Välj e-faktura och anslut leverantör: Melleruds kommun VA/Renhållning
- Följ länken och fyll i några uppgifter
- Från och med nu meddelar banken när det finns en ny faktura
- Logga in på din internetbank och godkänn! Belopp, OCR och allt annat är redan ifyllt.
FAQ
Vad är en e-faktura (elektronisk faktura)?
En e-faktura skickas till dig via din internetbank. Fakturan kan du titta på i internetbanken och den kommer att se ut precis som en faktura på papper
Hur vet jag att jag har fått en e-faktura till min internetbank?
Du måste regelbundet kontrollera hos din internetbank om du har några e-fakturor som har kommit in för betalning. Vissa internetbanker godkänner automatiska betalningar. För att fakturorna ska betalas automatiskt måste den inställningen göras på internetbanken. När du har godkänt Melleruds kommun VA/Renhållning för automatisk betalning behöver du inte göra någonting.
Får jag min faktura på papper?
Nej, när du är anmäld till e-faktura får du inte längre någon faktura på papper från Melleruds kommun när det gäller VA/Renhållning.
Vilken information får jag på e-fakturan?
Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.
När betalas en e-faktura?
När du har godkänt din e-faktura hos din internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen. Vill du att VA/Renhållning ska betalas på en annan dag än förfallodagen kan det ändras på internetbanken.
Kan jag kombinera e-faktura med autogiro?
Ja, det går bra. Anmälan till autogiro görs via blankett som finns på vår hemsida.
När får jag e-fakturan?
E-fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått din faktura på papper.
Vad händer om jag missar att betala?
Om du missar att betala din e-faktura på förfallodagen får du påminnelse per post, på samma sätt som gäller för fakturan på papper.
Vad händer om jag byter bank?
Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten e-faktura från Melleruds kommun VA/Renhållning.
Hur avanmäler jag mig från e-faktura?
Via din internetbank letar du upp avanmälan för e-faktura. Där följer du instruktionerna för avanmälan.
Vart vänder jag mig om jag har frågor om e-faktura?
Har du frågor om betalningen, kontakta din internetbank.
Har du frågor om innehållet i e-fakturan, eller behöver du ytterligare information om e-faktura, kontakta kundtjänst på samhallsbyggnads@mellerud.se.
Hur gör jag om jag inte vill ha fakturan via Kivra?
För att inte få fakturan till Kivra måste du gå in på Kivra och där avanmäla dig för fakturor från Melleruds kommun VA/renhållning.
Du kan också ringa 0530 – 180 00 kommunens växel så blir du kopplad till en handläggare.
Digitala fakturor för företag
e-faktura anmäler man hos banken
Svefaktura anmäls till Melleruds kommun
samhallsbyggnads@mellerud.se